Mastika l'horta | Verdura Ecológica Valencia | venta online | tienda fisica mercado ruzafa n247-248-249 (zona pescaderia) - Valencia

Étoile

Primer pedido desde Barcelona. Productos frescos. Bien empaquetado. Muy buena atención al cliente.

L S.

Compro en Mastika l'horta regularmente y estoy muy contenta, la verdad. La relación calidad/precio es muy buena. Si ha habido algún imprevisto o variación, normalmente asuntos relacionados con el punto de recogida (vacaciones, fiestas y cosas por el estilo), lo han solucionado rápidamente por whatsapp ofreciendo otras opciones. A mí personalmente, ese trato tan cercano me gusta mucho. También la frescura y calidad de los productos es muy buena. Yo se los recomiendo a todo el mundo.

Juan L. H.

La mejor verdura ecológica relacion calidad precio de Valencia, tienen puesto en el mercado de Ruzafa.

Andrea S.

Estoy encantada con la calidad de las verduras y frutas ecológicas que ofrece Mastika l'Horta. Cada vez me sorprendo por la frescura y el sabor natural de las verduras. Es evidente que se cultivan con cuidado y dedicación, lo que se refleja en el sabor tan auténtico que tienen. No hay nada mejor que comer bueno y a la vez saludable.

Además, el servicio es bueno con un equipo muy atento, se nota que ponen el corazón en lo que hacen, desde el cultivo hasta la atención al cliente. Tanta naturalidad hay en las verduras como en el trato y eso es lo que más aprecio.
Quiero destacar la conciencia que le pone Bruno en todo su trabajo, dándole importancia a tener una vida saludable gracias a una alimentación tan natural como la que puedes tener con alimentación ecológica.

Recomiendo esta empresa a cualquiera que busque productos ecológicos de buena calidad y un servicio al cliente de primera.

Pumeny D.

El producto es bueno pero la digitalización no está optimizada, la página web tiene fallos constantemente, no tienen opción de pagar con bizum y, en mi caso, cuando quise aplicar los descuentos que te ofrecen me hizo el cargo y no me aplicaron el descuento aunque en la web aparecía aplicado “correctamente”, estas cosas hacen que, siendo un comercio digital, el proceso de compra, no sea satisfactorio. Y las opciones de respuesta de atención al cliente no son las más óptimas, no responden muchas veces el correo y con las llamadas no te dan una solución. Ojalá mejoren el servicio porque valoro el comprar producto al agricultor.

María D. S. B.

Compro verdura y me la traen a casa , siempre puntuales y la calidad inmejorable

Alba R.

Era la primera vez que hacía un pedido en Mastika L'horta y no puedo estar más encantada! Hice el pedido un jueves y Bruno me llamó para decirme que estaba preocupado por si no llegaba el pedido a tiempo el viernes y que si podía enviarmelo el martes para que llegara el miercoles. Le dije que sin problema y el miercoles a mediodia ya lo tenia en casa. Compré la caja mixta para 2 y me ha sorprendido la cantidad de verdura y fruta que hay, encima la calidad perfecta. Tengo problemas intestinales y la verdura cruda no me sienta demasiado bien pero esta vez apenas he notado síntomas!! Así que volveré a comprar sin duda, calidad-precio genial. Gracias Bruno!!

Sara S. M.

Primer pedido, estabamos con muchas ganas de recibirlo en casa pero nos hemos quedado decepcionados porque ademas de que yo he pedido una caja en concreto pues...no es lo que ha llegado al 100% ya que me han añadido cosas que no habia pedido y cosas que habia pedido no estaban... q mala pata, primer pedido y asi..
Pero el colmo es que ha llegado todo golpeado y un producto en mal estado, vamos que literalmente la mitad de la caja se ha ido a l contenedor de la basura.
Lo he reportado al número de WhatsApp,
Directamente me ha propuesto la devolución del dinero.
Esto me hace pensar no solo en que el servicio postventa tiene bastantes carencias si no que además están acostumbrados a esto?
NO lo he aceptado por dos cosas, porq puede haber sido un error en el pedido[ cosas q somos humanos y puede ocurrir] y por lo q sea hoy el repartidor tenia un mal día... no lo se.
Pero no he recibido ni una sola disculpa.
Una pena...